Política de Cambios

Queremos que disfrutes tu prenda Zhong.

Si necesitás hacer un cambio, tené en cuenta lo siguiente:

• Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días corridos desde que recibís o retiras tu pedido.
• La prenda debe estar sin uso, sin lavar, con su etiqueta original y en las mismas condiciones en que fue enviada o entregada.
• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
• No realizamos devoluciones de dinero. Los cambios se hacen por otra prenda o por un cupón para usar en la tienda online.

Opciones de cambio

• Los cambios pueden gestionarse por envío o en los puntos de estrega.
• En el caso de cambios por envío, los costos corren por cuenta del cliente, excepto si hubo un error o falla nuestra.

Cómo gestionar un cambio

Escribinos por WhatApp indicando:

• Número de pedido
• Prenda a cambiar
• Motivo del cambio

Te responderemos a la brevedad con los pasos a seguir.

Gracias!