Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, colocando el código postal podrás conocer el costo del envío mediante Andreani y las restantes formas de envío disponibles. Para otros servicios de entrega consultar opciones.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Andreani, Correo Argentino (Envío Nube) , encomienda , o con el servicio de entrega que se coordine.

Podes retirar tu pedido sin costo adicinal en Bulnes 1456, Palermo, de lunes a viernes, de 9-14 o en Echeverria  3645, Belgrano, en horario a convenir.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 5 y 10 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cómo realizo un cambio?

Para realizar un cambio debes comunicarte con nosotros para informarnos el cambio a realizar, verificar stocks y coordinar, deberás  enviar el producto con sus etiquetas originales a la dirección que te indicaremos (costo a cargo del cliente) y te enviaremos la prenda de cambio a la direccion que nos indiques (costo a cargo de Zhong).

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra. La ropa interior no tiene cambio.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te informaremos los pasos a seguir.